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食堂承包托管与自办食堂的比较

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一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及对企业的归属感,从而影响企业的生产及工作效益;后勤工作管理繁琐,人力、物力投入较大却难如人意,越来越多的企业更愿把后勤工作交给专业的餐饮管理公司进行管理,从而提高职工生活水平,也省去自身管理的麻烦,为企业提高经济效益及解决企业发展的后顾之忧。以下是自办食堂与专业承包的简单对比:

 

自办食堂 VS 专业承包
自办食堂常见问题点 专业机构团膳承办优势
管理者直接管理食堂,人自己组织招聘,对不合格员工不能及时更换, 管理者由直接管理转变为监管,对食堂不合理现象提出指导意见及要求即可,极大提供您对非核心业务的关注。
厨务人员与员工属同事关系,有问题也是“敢怒不敢言”。 “顾客就是上帝”,员工就是我们的服务对象,工人可以尽情享受“上帝的待遇”。
采购人员专业性不够,食材品质不稳定。 专业物流中心/基地及采购人员以丰富的经验、严格的食材把关过程,保障服务品质。
与零售商进货,已转多手,新鲜度堪虑。 自有蔬菜基地、专业物流中心,由产地直接购入送达客户,省去流通环节。
采购量较少,食材成本高。 规模经营,集中采购,大幅降低食材成本。
菜色变化单调。 由专业的菜品研发团队,定期推出研发后的新菜、特色菜,让您的餐食多样化。
服务意识淡薄,浪费较大,成本无从控制。 专业管理加上持续的在职训练,改善员工服务态度,落实卫生及提高厨务技能,抑制浪费,大大提高伙食质量。
无法持续改善问题。 有专设客服中心,尽心尽力改善问题,持续追踪。
供膳品质不稳定。 将厨务作业流程标准化,产出一致性高品质的服务。
烹调口味一成不变,厨务操作过程无专业控管。厨师级别难于识辨。 实施厨师轮调制度,竞争上岗,让口味多样化,常创新。
卫生习惯无法彻底要求。 定期卫生教育,全员贯彻6S要求。
食物较易交叉污染。 设有专业人员规划安排供膳动线与整理。